FAQs

Wir bieten zwei Hauptversandoptionen für Kunden mit Sitz in Großbritannien an. Kostenlose Lieferung: Für alle Einkäufe über 49 £ bieten wir eine kostenlose Lieferung mit dem Royal Mail Tracked 48 Lieferservice an, und Ihre Bestellung sollte innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden. Lieferung am nächsten Tag: Für diejenigen, die eine schnelle Lieferung benötigen, bieten wir die schnellste Lieferoption über den DPD Express Service an. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bei Ihnen eintreffen. Für diesen Service wird eine Gebühr von £4,90 erhoben.

Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder der Welt an. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferkosten je nach Zielland variieren können. Für internationale Bestellungen liegen die Versandkosten zwischen £10 und £29. Der genaue Betrag hängt vom Lieferland und der von Ihnen gewählten Versandart ab. Wir geben diese Informationen an der Kasse an, damit Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung einschließlich der Versandkosten überprüfen können, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich des internationalen Versands haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.

Für Kunden auf dem britischen Festland schätzen wir, dass die Lieferung je nach gewählter Versandart zwischen 1-3 Werktagen dauern wird. Wenn Sie unsere kostenlose Lieferoption für Bestellungen über 49 £ wählen, wird Ihr Paket über den Royal Mail Tracked 48 Delivery Service versendet und sollte innerhalb von 2-3 Werktagen ankommen. Bei internationalen Bestellungen variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Zielland und gewählter Versandart. Als allgemeine Richtlinie schätzen wir jedoch, dass die Lieferung in die meisten Länder zwischen 3-7 Werktagen dauern wird. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten nur Richtwerte sind und nicht garantiert werden können. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren wie Zollabfertigungszeiten und unerwarteten Verzögerungen variieren. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferzeiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Sie können mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen, einschließlich Visa, Mastercard und American Express. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal und Klarna. Wir nehmen Ihre Sicherheit und Ihren Datenschutz sehr ernst, und alle Zahlungen, die über unsere Website getätigt werden, werden mit einer dem Industriestandard entsprechenden Verschlüsselungstechnologie sicher verarbeitet. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie möglicherweise für Sie stornieren oder ändern. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern. Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundendienst. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihre Bestellung schnell in unserem System finden können. Wenn es uns nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, können Sie die Artikel gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben, sobald Sie sie erhalten haben. Weitere Informationen über das Rückgabeverfahren finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien. Wir sind uns bewusst, dass sich die Umstände ändern können, und wir sind immer gerne bereit, Ihnen in jeder Hinsicht zu helfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich der Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Nein, Sie müssen kein Konto anlegen, um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben. Wir bieten eine Gast-Kassenoption. Das Anlegen eines Kontos bietet jedoch Vorteile wie die Speicherung von Versand- und Rechnungsdaten, die Auftragsverfolgung und exklusive Angebote. Das Verfahren ist einfach und wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit sehr ernst. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Spediteurs, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Wenn Sie ein Konto auf unserer Website eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich einloggen und Ihre Bestellhistorie einsehen. Bitte beachten Sie, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar sind und dass es einige Zeit dauern kann, bis der Spediteur sein System zur Sendungsverfolgung aktualisiert hat. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Status Ihrer Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind immer für Sie da.

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben, indem Sie diesen Link besuchen: https://happygentleman.com/request-a-return/ und das Rückgabeformular ausfüllen. Wir bieten kostenlose Lieferung und Umtausch. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.