DELIVERY POLICY für Happy Gentleman - Vereinigtes Königreich
Wir bei Happy Gentleman wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Einkäufe schnell und problemlos erhalten. Aus diesem Grund haben wir eine Lieferpolitik eingeführt, die eine Reihe von Optionen bietet, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Kostenlose Lieferung:
Für alle Einkäufe über 49 € bieten wir eine kostenlose Lieferung per Royal Mail Tracked 48 Delivery Service an, und Ihre Bestellung sollte innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden.
Lieferung am nächsten Tag:
Für diejenigen, die eine schnelle Lieferung benötigen, bieten wir die schnellste Lieferoption durch den DPD Express Service. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1-2 Werktagen ankommen. Für diesen Service wird eine Gebühr von 4,90 £ erhoben.
Auftragsabwicklung:
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr GMT eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bitte rechnen Sie bis zu zwei Tage für den Versand ein. Alle Bestellungen werden per Einschreiben verschickt.
Informationen zur Verfolgung:
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Sie können den Status Ihrer Bestellung und die Informationen zur Sendungsverfolgung auch überprüfen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden.
Lieferadresse:
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist und alle erforderlichen Angaben, wie z. B. eine Wohnungs- oder Hausnummer, enthält. Wir können nicht für Verzögerungen oder nicht zustellbare Pakete aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Adressen verantwortlich gemacht werden.
Änderungen und Stornierungen von Bestellungen:
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wie z.B. die Aktualisierung Ihrer Lieferadresse oder die Stornierung Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Obwohl wir versuchen werden, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können wir nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Internationale Lieferung und Zollabfertigung
Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten für internationale Lieferungen enthalten sind. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei der Zollbehörde Ihres Landes, um festzustellen, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.
Einige Länder erheben möglicherweise Steuern für die Einfuhr von Waren aus einem anderen Land, z. B. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Kaufsteuer, Zollabfertigungsgebühren usw. Um unseren Käufern zu helfen, das Risiko, Steuern zu zahlen, zu minimieren, kennzeichnen wir den Artikel als Muster oder Geschenk von geringem Wert. Wir haben festgestellt, dass etwa 92 % der Pakete den Käufer ohne Zahlung von Steuern erreichen. Selbst wenn Sie Steuern und Einfuhrabgaben zahlen müssen, wird dies viel weniger sein, als Sie müssten.
RÜCKGABE-POLITIK
Happy Gentleman legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Deshalb bieten wir eine Geld-zurück-Garantie an, bei der Sie keine Fragen stellen müssen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden, solange sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei der Zusendung.
Rückgabebedingungen:
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein, einschließlich der Etiketten. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt, wenn das Produkt getragen oder beschädigt ist. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Qualität des Produkts haben oder glauben, dass es benutzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte am Tag des Erhalts.
Bitte beachten Sie, dass für Produkte, die in abgenutztem Zustand oder mit entfernten Etiketten zurückgeschickt werden, eine Wiedereinlagerungsgebühr von £30 erhoben wird.
Rückgabe-Fenster:
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf akzeptiert, und der Käufer ist für das Rücksendeporto verantwortlich, es sei denn, der Artikel war bei der Lieferung fehlerhaft. Um ein Rücksendeetikett zu erstellen, verwenden Sie bitte den folgenden Link: https://happygentlemen.returns.international/
Die Bearbeitung der Rücksendung oder des Umtauschs kann 7-14 Tage nach Erhalt des Artikels dauern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Gebühren für die Lieferung:
Bitte beachten Sie, dass der an der Kasse gezahlte Betrag für den Lieferservice nicht erstattet werden kann. Das bedeutet, dass nur die Kosten für die zurückgesendeten Produkte erstattet werden, wenn Sie eine kostenpflichtige Versandoption gewählt haben.
AUSTAUSCHPOLITIK
Wir bei Happy Gentleman verstehen, dass die Größe eines Artikels nicht immer genau passt. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, bieten wir einen KOSTENLOSEN Umtausch an (innerhalb Großbritanniens) und sind Ihnen gerne behilflich.
Umtauschbedingungen:
Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem er Ihnen zugesandt wurde, und er muss noch originalverpackt sein. Der Umtauschvorgang wird erst eingeleitet, wenn der Originalartikel zurückgeschickt wurde.
Fenster austauschen:
Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich, es sei denn, der Artikel war bei der Lieferung fehlerhaft. Um ein Rücksendeetikett zu erstellen, verwenden Sie bitte den folgenden Link: https://happygentlemen.returns.international/
Schritte zum Austausch:
Befolgen Sie unsere Rückgabebedingungen für die Rückgabe des Originalartikels. Sobald wir den Originalartikel erhalten haben, werden wir den Umtausch gegen die neue Größe bearbeiten. Wir werden Ihnen den umgetauschten Artikel dann so schnell wie möglich kostenlos zusenden.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rückgabe oder dem Umtausch benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.
[email protected]
Vielen Dank, dass Sie sich für Happy Gentleman entschieden haben, um Ihren Modebedarf zu decken. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Lieferpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.